FAQ
Могу ли я сделать заказ по телефону?
Разумеется. При возникновении сложностей с оформлением заказа на официальном сайте, для уточнения размера или по любому другому вопросу можно позвонить по номеру: +7 (499) 112-48-07. Менеджеры предоставляют консультации с 10:00 до 21:00.
Могу ли я заказать несколько пар на примерку?
Да. Разрешается бесплатно заказать до 3 пар обуви с целью примерки. При желании заказать большее число пар клиент доплачивает по 100 рублей за примерку каждой из них.
Вы продаете фирменную обувь?
Наша компания напрямую сотрудничает с брендом Reebok и реализует фирменные модели.
В какой стране производятся кроссовки?
Продукция импортируется непосредственно с заводов производителя, расположенных в разных государствах (Индонезии, Америке, Вьетнаме). Весь товар проходит поэтапный контроль качества, позволяющий гарантировать надежность и долговечность обуви Рибок.
Действует ли гарантия на обувь в вашем магазине?
Наша компания осуществляет деятельность в соответствии с законом «О правах потребителей» РФ. Клиентам предоставляется два вида гарантийных обязательств: обмена и возврата неношеной обуви, гарантия качества для обуви, которая была в эксплуатации. Ознакомиться с условиями подробнее можно в разделе «Обмен и возврат».
Распространяется ли гарантия на обувь со скидкой?
Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент каталога.
Почему у вас такие низкие цены?
Низкая стоимость товара обусловлена тем, что мы функционируем по принципу дисконт-центра и продаем товар напрямую от производителя. Компания отказалась от дополнительных расходов, повышающих стоимость изделий.
